Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệuTiếp công dân là việc cơ quan, tổ chức có thẩm quyền tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân theo quy định. Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp người dân đến nơi tiếp công dân đều được tiếp nhận. Vậy từ ngày 01/07/2026, những trường hợp nào người tiếp công dân được quyền từ chối tiếp? Để giải đáp thắc mắc này, hãy cùng Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ tìm hiểu thông tin qua bài viết dưới đây.
>>> Xem thêm: Văn phòng công chứng duy nhất tại Hà Nội làm việc cả thứ 7 và CN. Không thu thêm phụ phí, miễn phí ký ngoài tại trại giam, bệnh viện, trụ sở,…
1. Những trường hợp nào bị từ chối tiếp công dân từ 01/07/2026?
Căn cứ khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều 9 Luật Tiếp công dân số 42/2013/QH13, người tiếp công dân có quyền từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
– Người đang trong tình trạng say do sử dụng chất kích thích; người mắc bệnh tâm thần hoặc mắc bệnh khác dẫn đến mất khả năng nhận thức hoặc không thể điều khiển hành vi của mình;
– Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc thực hiện hành vi khác vi phạm nội quy tại nơi tiếp công dân;
– Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã được giải quyết đúng chính sách, pháp luật, đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát và thông báo bằng văn bản; đồng thời đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài;
Bên cạnh các trường hợp trên, khoản 1 Điều 4 Nghị định 154/2026/NĐ-CP còn quy định thêm các trường hợp người tiếp công dân có thể từ chối tiếp, gồm:
– Người mang theo vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ hoặc các vật dụng, chất nguy hiểm khác theo quy định nhưng không chấp hành yêu cầu gửi tại địa điểm quy định hoặc giao nộp cho bộ phận có nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự.
– Người không tuân thủ quy định về kiểm tra an ninh tại nơi tiếp công dân.
– Người tự ý ghi âm, ghi hình hoặc phát trực tiếp tại nơi tiếp công dân dù người chủ trì đã yêu cầu không thực hiện các hành vi này nhằm bảo vệ bí mật nhà nước, bí mật đời tư, dữ liệu cá nhân, bảo vệ người tố cáo theo quy định hoặc việc tự ý ghi âm, ghi hình, phát trực tiếp làm ảnh hưởng đến an ninh, trật tự tại nơi tiếp công dân.
– Người có hành vi kích động, lôi kéo người khác hoặc gây rối trật tự công cộng tại địa điểm tiếp công dân.
– Người không có đầy đủ năng lực hành vi dân sự mà không có người đại diện hợp pháp đi cùng.
– Người đại diện hoặc người được ủy quyền thực hiện khiếu nại, kiến nghị, phản ánh nhưng không xuất trình được giấy tờ chứng minh tư cách đại diện, ủy quyền hợp pháp theo quy định.
– Nội dung mà người dân trình bày không thuộc phạm vi khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật về tiếp công dân.
– Người kiến nghị, phản ánh về vụ việc đã được cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc người có thẩm quyền tiếp nhận, hướng dẫn hoặc trả lời bằng văn bản đúng quy định nhưng không đưa ra nội dung hay tình tiết mới.
– Vụ việc đã được giải quyết bằng bản án hoặc quyết định của Tòa án có hiệu lực pháp luật và không thuộc trường hợp được xem xét lại theo quy định. Việc xác định vụ việc có thuộc trường hợp được xem xét lại hay không phải căn cứ vào văn bản trả lời của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
– Vụ việc đang được một cơ quan, tổ chức, đơn vị khác có thẩm quyền thụ lý, giải quyết theo đúng trình tự, thủ tục do pháp luật quy định.
>>> Xem thêm: Thủ tục làm sổ đỏ lần đầu năm 2026: Giấy tờ, chi phí bao nhiêu?
2. Trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập là gì?
Theo Điều 10 Nghị định 154/2026/NĐ-CP, người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập có các trách nhiệm trong công tác tiếp công dân như sau:
– Lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân tại đơn vị, cụ thể:
- Ban hành nội quy và quy chế về tiếp công dân;
- Bố trí địa điểm phù hợp, thuận tiện để thực hiện việc tiếp công dân; bảo đảm đầy đủ cơ sở vật chất cần thiết phục vụ hoạt động này;
- Phân công viên chức thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên;
- Phối hợp với các cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan trong công tác tiếp công dân và giải quyết những vụ việc có nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung;
- Kiểm tra, đôn đốc các đơn vị và người có trách nhiệm thuộc phạm vi quản lý thực hiện đúng các quy định pháp luật về tiếp công dân;
- Đảm bảo an toàn, an ninh và trật tự trong quá trình tiếp công dân;
- Thực hiện báo cáo về tình hình, kết quả công tác tiếp công dân với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
– Trực tiếp tiếp công dân ít nhất 01 ngày trong mỗi tháng tại địa điểm tiếp công dân của đơn vị.
– Chủ động tổ chức tiếp công dân đột xuất khi thuộc một trong các trường hợp:
- Vụ việc có tính chất gay gắt, phức tạp, có đông người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc giữa các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn có ý kiến khác nhau;
- Vụ việc nếu không được chỉ đạo, xem xét kịp thời có khả năng gây hậu quả nghiêm trọng, dẫn đến nguy cơ hủy hoại tài sản của Nhà nước, tập thể, xâm phạm tính mạng, tài sản của người dân hoặc gây ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội.
– Trong quá trình tiếp công dân, người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập phải trực tiếp đưa ra ý kiến trả lời về việc giải quyết vụ việc mà công dân trình bày.
Nếu chưa thể trả lời ngay, người đứng đầu phải chỉ đạo đơn vị, viên chức thuộc quyền quản lý khẩn trương xem xét, giải quyết và thông báo cho công dân về kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định tại Điều 28 Luật Tiếp công dân.
3. Nguyên tắc tiếp công dân được quy định thế nào?
Điều 3 Luật Tiếp công dân năm 2013, số 42/2013/QH13 quy định hoạt động tiếp công dân phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
– Tiếp công dân được thực hiện tại địa điểm tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị theo quy định.
– Hoạt động tiếp công dân phải bảo đảm tính công khai, dân chủ và kịp thời; thủ tục thực hiện đơn giản, thuận tiện; đồng thời phải giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định pháp luật. Việc tiếp công dân cũng phải bảo đảm tính khách quan, bình đẳng và không có sự phân biệt đối xử.
– Tôn trọng công dân và tạo điều kiện thuận lợi để công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật.
>>> Xem thêm: Tại Hà Nội, có văn phòng công chứng nào hỗ trợ làm dịch vụ sổ đỏ trọn gói ngoài giờ hành chính không?
Trên đây là giải đáp của chúng tôi về vấn đề “Trường hợp nào bị từ chối tiếp công dân từ 01/07/2026?”. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ pháp lý, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ theo thông tin:
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
VPCC Nguyễn Huệ được thành lập từ ngày 03/10/2012, có địa chỉ trụ sở tại số 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội dưới sự điều hành của các Công chứng viên có trình độ và bề dày thành tích trong ngành pháp luật cũng như trong lĩnh vực công chứng:
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân Luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
- Công chứng viên Chu Cảnh Hưng: Đã từng làm 10 năm Viện phó viện kiểm sát nhân dân huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Trưởng văn phòng công chứng Chu Cảnh Hưng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Kim Thanh: Là Luật sư, nguyên Trưởng Văn phòng công chứng tại Bắc Ninh với nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành nghiệp vụ. Chuyên gia dày dạn trong việc thẩm định hồ sơ pháp lý, giải quyết những hồ sơ khó và phức tạp một cách chuẩn xác nhất.
- Xem thêm…
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com
XEM THÊM CÁC TỪ KHÓA TÌM KIẾM:
>>> Công chứng văn bản chấm dứt hợp đồng mua bán nhà đất được thực hiện thế nào?
>>> Thủ tục làm sổ đỏ lần đầu năm 2026: Giấy tờ, chi phí bao nhiêu?
>>> Dịch thuật công chứng – Dịch thuật đa ngôn ngữ lấy ngay
>>> Công chứng thừa kế có cần có mặt tất cả các đồng thừa kế không?
>>> Năm 2026, vay mua nhà ở xã hội tại Ngân hàng Chính sách xã hội chịu lãi suất bao nhiêu?