Người dùng thẻ nên tự bảo vệ mình như thế nào?

Nhiều vụ việc thông tin thẻ tín dụng bị phát tán

Một sự việc từng thu hút sự chú ý của đông đảo người sử dụng thẻ ngân hàng là vụ rò rỉ dữ liệu của khoảng 31.000 giao dịch thẻ tại Việt Nam, được công bố trên mạng vào ngày 6/11/2018. Những dữ liệu bị phát tán bao gồm số thẻ tín dụng đã che 06 chữ số ở giữa, thời gian giao dịch, số tiền thanh toán và một số thông tin liên quan khác. Theo thông tin được công bố thời điểm đó, các dữ liệu này được cho là thuộc về khách hàng từng thanh toán bằng thẻ tín dụng tại một trung tâm điện máy.

Đến tối ngày 07/11/2018, toàn bộ 16 chữ số trên thẻ tín dụng liên quan đến 31.000 giao dịch nói trên tiếp tục bị hacker công khai trên internet. Theo các chuyên gia tài chính, để thực hiện giao dịch và chiếm đoạt tiền từ thẻ, kẻ gian có thể cần thêm thông tin như ngày hết hạn của thẻ. Dù vậy, việc dữ liệu của hàng chục nghìn thẻ tín dụng bị lộ gần như hoàn toàn vẫn khiến nhiều người dùng lo ngại về nguy cơ mất an toàn tài khoản.

Trên thực tế, tình trạng rò rỉ thông tin thẻ tín dụng không chỉ xuất hiện trong vụ việc kể trên. Trước đó, vào đầu năm 2018, một website chuyên cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến cũng được cho là có liên quan đến sự cố làm lộ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng. Những sự việc này cho thấy dữ liệu thanh toán có thể gặp rủi ro trong quá trình sử dụng dịch vụ trực tuyến.

Người dùng thẻ nên tự bảo vệ mình như thế nào?

Theo Thông tư 19/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tổ chức phát hành thẻ có trách nhiệm bảo mật thông tin liên quan đến hoạt động thẻ, đồng thời phải triển khai đầy đủ các quy trình kỹ thuật, nghiệp vụ nhằm bảo vệ dữ liệu của chủ thẻ. Tuy nhiên, nguy cơ mất an toàn thông tin không chỉ xuất phát từ ngân hàng mà còn có thể đến từ các đơn vị bán hàng, nhà cung cấp dịch vụ hoặc hành vi tấn công của hacker.

Để hạn chế nguy cơ bị đánh cắp thông tin và mất tiền trong tài khoản, người sử dụng thẻ cần chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

– Không tùy tiện cung cấp thông tin thẻ như số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật gồm ba chữ số ở mặt sau thẻ cho người khác hoặc trên các nền tảng không đáng tin cậy. Đồng thời, cần bảo quản thẻ cẩn thận và không để người khác sử dụng khi chưa được phép.

– Khi thanh toán bằng thẻ tại siêu thị, cửa hàng, trung tâm thương mại, nhà hàng hoặc các địa điểm khác, người dùng nên quan sát quá trình nhân viên thực hiện giao dịch. Việc này giúp hạn chế nguy cơ thông tin thẻ bị ghi lại hoặc sao chép trái phép.

– Tránh truy cập các đường link thanh toán được gửi qua tin nhắn, email hoặc mạng xã hội khi chưa xác minh được độ tin cậy. Chỉ thực hiện giao dịch trên website, ứng dụng chính thức của ngân hàng hoặc các nền tảng thanh toán đáng tin cậy có áp dụng biện pháp xác thực phù hợp.

– Đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư qua tin nhắn hoặc ứng dụng ngân hàng để kịp thời phát hiện những giao dịch bất thường trên tài khoản. Khi nhận được thông báo về giao dịch không do mình thực hiện, cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng để kiểm tra.

– Đặt mật khẩu đủ mạnh, tránh sử dụng những dãy số hoặc ký tự đơn giản, dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại hay các chuỗi số phổ biến. Không sử dụng chung mật khẩu cho nhiều tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác để hạn chế nguy cơ bị xâm nhập.

Ngoài những biện pháp trên, nếu bị mất thẻ hoặc nghi ngờ thông tin thẻ đã bị lộ, người sử dụng cần thông báo ngay cho ngân hàng phát hành thẻ. Theo Điều 19 Thông tư 19/2016/TT-NHNN, khi nhận được thông báo về việc mất thẻ, tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện ngay việc khóa thẻ và áp dụng các biện pháp nghiệp vụ cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại có thể phát sinh.

>>> Tìm hiểu thêm: Kiểm tra sổ đỏ thật giả ở đâu uy tín? Có thể tự làm tại nhà không?